Еще в феврале этого года Министерство здравоохранения Российской Федерации запустило проект «Горячая линия», касающийся вопросов оказания бесплатной медицинской помощи. Обращаться следует по телефону 8-800-200-03-89. И хотя «Горячая линия» действует уже более полугода и около семнадцати тысяч человек воспользовались помощью консультантов, все же многие жители страны до сих пор не знают о такой возможности.
По бесплатному телефону можно узнать, где и какую медицинскую помощь могут оказать, направить на консультацию к конкретному специалисту, объяснить, что и как надо сделать для оформления документов на операцию и так далее. При этом следует учесть, что оператор не является медицинским работником, он лишь записывает обращение и передает его в дальнейшем в профильные департаменты министерства.
Также обращение можно отправить на специальный электронный адрес: help@rosminzdrav.ru
Валентина СОСНОВСКАЯ, «ЧР» №111 от 17 сентября 2013 г.