На этой неделе горожане получили квитанции на оплату электроэнергии с нереальными итоговыми цифрами. В графе «долг» были указаны суммы в 600, 900 рублей и более, хотя на самом деле долгов у многих не было. Что случилось, мы выяснили в ОАО «Хакасэнергосбыт». Пресс-служба компании сообщила:
- В результате технического сбоя в программном обеспечении в счетах-извещениях на оплату электроэнергии за октябрь 2012 года указана задолженность, не соответствующая действительным данным. Приносим свои извинения и уведомляем, что данная ошибка будет учтена в счетах-извещениях за ноябрь 2012 года. Информацию о фактическом состоянии вашей задолженности можно уточнить в офисе ОАО «Хакасэнергосбыт».
Нам пояснили, что даже если кто-то уже внёс суммы, обозначенные в неправильных квитанциях, их учтут в следующем месяце - будет сделан перерасчёт.
Ирина Санина, «ЧР» №133 от 15 ноября 2012 г.