С 1 сентября 2022 в республике – новая энергосбытовая организация, которой жители Черногорска, как и всей Хакасии, будут передавать показания электросчетчиков и платить за электроэнергию. Мы проверили на себе, что изменилось и удобно ли будет обычным черногорцам с АтомЭнергоСбытом. Готовы поделиться с вами полезной информацией.
Коротко о важном
В «АтомЭнергоСбыте» для клиентов – физических лиц - новые номера лицевых счетов.
Офис энергосбыта остался по прежнему адресу - на Советской, 54.
Тарифы на электроэнергию прежние, никакого повышения платы за свет не произошло.
В компании появился единый контактный центр, его номер 8(3902)24-84-64. В контакт-центре работает достаточное число операторов, чтобы отвечать на все вопросы по энергоснабжению буквально за считанные минуты. Операторы отвечают в рабочее время, а после этого к делу приступает робот. Так что обращаться в энергосбыт можно в любое время суток.
Как узнать свой новый
лицевой счёт
Для этого есть несколько простых способов:
- уточнить лицевой счет по телефону 8(3902)24-84-64, назвав свой адрес и фамилию;
- набрать в поисковике запрос «АтомЭнергоСбыт», передача показаний» и в открывшейся форме ввести старый лицевой счёт, который действовал ранее, когда мы передавали показания в «Россети Сибирь» (его можно увидеть в любой старой квитанции Россетей). Система выдаст новый лицевой счёт. К слову, здесь же можно передать показания.
- подождать квитанцию «АтомЭнергоСбыта» с новым лицевым - их скоро разнесут по адресам. Квитанции будут отличаться от прежних цветом, интересной графикой и наличием полезной информации.
Как теперь передавать
показания?
С 1 сентября 2022 показания надо передавать в «АтомЭнергоСбыт». Срок передачи не изменился – до 25 числа каждого месяца включительно (тем, кто имеет счётчики с дистанционным управлением, установленные на фасадах домов или на столбах, беспокоиться о передаче показаний не стоит – они поступают энергетикам в автоматическом режиме).
Если же вы передаёте показания счётчиков сами, для этого предусмотрены несколько вариантов.
Можно сообщить данные прибора учета по номеру 8(3902)24-84-64, указать в квитанции при оплате, сообщить операторам в офисе энергосбыта.
Можно передать показания в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении.
Что это за сервис -
мобильное приложение,
в чём его преимущество?
Мобильное приложение «АтомЭнергоСбыта» позволяет, не выходя из дома, решать все вопросы по энергоснабжению. Оно предназначено для смартфонов и других мобильных устройств. Кстати, до этого момента мобильных приложений по энергосбытовым услугам в Хакасии еще не было. Приложение можно скачать в Google Play или воспользоваться куар-кодом на инструкции, которую мы разместили в этом материале. Приложение поможет быстро и легко передавать показания, платить за свет, направлять обращения в компанию и получать квитанцию на оплату электроэнергии.
Бумажные квитанции об оплате традиционно разносят всем,
но они не всем нужны.
А заменить их чем-то современным можно?
Хорошая альтернатива бумажным квитанциям – квитанции электронные. Можно в личном кабинете или мобильном приложении подключить такую функцию, в таком случае бумажные приносить не будут. Это плюс, поскольку помимо экономии бумаги, к которой мы все стремимся, электронный документ не потеряется в почтовом ящике в вашем подъезде. В любой момент его можно открыть и оплатить.
Как теперь заплатить за свет
и сделать это вовремя?
Можно воспользоваться личным кабинетом на сайте «АтомЭнергоСбыта», можно заплатить через мобильное приложение.
По реквизитам компании можно платить в офисах банков (там, где платили прежде), можно – на почте – кому как удобно и привычно. Кроме того, по-прежнему можно пользоваться приложением Сбербанк–онлайн.
Энергосбыт-онлайн - это удобно
Все взаимоотношения с энергетиками можно выстраивать, не выходя из дома. Передать показания, получить и оплатить квитанции, задать вопрос, направить обращение можно через сайт или приложение в своем телефоне. Это актуально в период пандемий, вирусных инфекций, к тому же для многих важна экономия времени.
Проверено на себе
Редакция газеты «Черногорский рабочий» всегда «ЗА» новые и удобные технологии, поэтому мобильное приложение от «АтомЭнергоСбыта» мы проверили на себе. Убедились – работает! Рекомендуем!
Подготовила Марина КРЕМЛЯКОВА. «ЧР» №76 от 6 октября 2022 г.
На фото: представители новой компании встречаются с коллективами